Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Online Ryktehanterare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och strategisk Online Ryktehanterare som kan övervaka och förbättra vårt företags online-närvaro. I denna roll kommer du att ansvara för att hantera och skydda vårt varumärkes rykte på olika digitala plattformar. Du kommer att arbeta nära med marknadsföringsteamet för att utveckla strategier som främjar en positiv bild av företaget. Dina huvudsakliga uppgifter kommer att inkludera att övervaka sociala medier, hantera kundrecensioner och svara på feedback på ett professionellt och effektivt sätt. Du kommer också att analysera data för att identifiera trender och möjligheter för att förbättra vår online-närvaro. För att lyckas i denna roll bör du ha en stark förståelse för digital marknadsföring och kommunikation, samt förmågan att hantera flera projekt samtidigt. Du bör också vara proaktiv och ha en god problemlösningsförmåga. Om du är passionerad för att bygga och skydda varumärkesrykte och har erfarenhet av att arbeta i en liknande roll, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka och analysera företagets online-rykte.
- Utveckla strategier för att förbättra varumärkets image.
- Hantera och svara på kundrecensioner och feedback.
- Samarbeta med marknadsföringsteamet för att skapa innehåll.
- Identifiera och hantera potentiella PR-kriser.
- Analysera data för att identifiera trender och insikter.
- Utbilda teamet om bästa praxis för online-ryktehantering.
- Rapportera regelbundet om ryktehanteringsaktiviteter och resultat.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av digital marknadsföring och kommunikation.
- Stark analytisk och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
- Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter.
- Erfarenhet av att hantera sociala medier och online-plattformar.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Kännedom om SEO och innehållsstrategier.
- Relevant utbildning inom marknadsföring eller kommunikation.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge exempel på hur du har hanterat en PR-kris tidigare?
- Hur skulle du förbättra ett företags online-rykte?
- Vilka verktyg använder du för att övervaka sociala medier?
- Hur hanterar du negativ feedback från kunder?
- Kan du beskriva en framgångsrik kampanj du har genomfört?
